Schlagwort: Sports Maniac Podcast

#161: Markenführung in digitalen Zeiten: Mehr Wertschätzung bitte!

Wie schafft man es, in seinem digitalen Umfeld eine Marke erfolgreich aufzubauen und wie funktioniert eine gute Markenführung? Um diesen Fragen auf den Grund zu gehen, habe ich mich auf den Weg nach Hamburg gemacht, genauer gesagt zu Robert Zitzmann, Managing Director der Sportmarketing-Agentur Jung von Matt/SPORTS.

Wir beide sprechen über ein Thema, das bei vielen Sportorganisationen und sponsoringtreibenden Unternehmen leider etwas zu kurz kommt bzw. nicht die nötige Aufmerksamkeit erhält, die es verdient hätte: Markenführung und die Herausforderungen der Markenarbeit im digitalen Zeitalter.

Mehr Content, mehr Hektik, mehr Buzz

Robert, der mit seiner Agentur zahlreiche große Marken wie Adidas, FIFA, Tipico, Intersport oder McDonalds berät, erklärt uns, warum Markenführung im komplexer werdenden digitalen Umfeld immer wichtiger wird, welche Auswirkungen die Digitalisierung und der Wandel des Medienkonsumverhaltens auf die Markenarbeit hat und warum an vielen Stellen das Verständnis von Marke nicht ausreichend ist.

Wir schauen uns dabei an wie Sportorganisationen und Sponsoren markentechnisch aufgestellt sind, in welchen Bereichen es den größten Nachholbedarf gibt und welche Unternehmen bereits hervorragende Arbeit leisten.

Abschließend gibt uns Robert seine persönlichen Tipps an die Hand, wo die Markenarbeit in der Organisation angesiedelt sein sollte, welche Fähigkeiten und Kompetenzen für eine professionelle Markenarbeit notwendig sind und wie man es letztendlich schafft, eine erfolgreiche Marke im digitalen Umfeld aufzubauen.


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#160: Wie du mit einer erstklassigen User Experience bei deinen Fans punktest

Ein Link, der ins Leere führt, veraltete Inhalte, eine unübersichtliche Homepage oder einfach nur störende Pop-Up Banner, die sich nicht mehr schließen lassen. Kennst du diese negative User Experience? Dann verstehst du nur zu gut, dass ein frustrierter Nutzer das Schlimmste ist, was einem Unternehmen oder einer Sportorganisation in der digitalen Welt passieren kann. Denn der ist meist schneller weg, als dir lieb ist.

Wie gut ist deine User Experience? Darüber sprechen wir heute mit Daniel Diener, der bei Porsche für das digitale Nutzererlebnis auf den Websites und Apps verantwortlich ist. Dabei schauen wir uns an, wie der Autobauer mit einem klaren Fokus auf den Nutzer für ein einheitliches Markenerlebnis sorgt und wie sich diese strukturierte Vorgehensweise auf den Sport transferieren lässt.

So verbesserst du deine User Experience

Im Podcast verrät Daniel, welche gängigen Fehler die meisten Unternehmen und Sportorganisationen bei ihren digitalen Produkten machen, wo es den größten Optimierungsbedarf gibt und wie du herausfindest, wo deine größten Baustellen liegen. Wir sprechen über Customer Journey Mapping, User Testings, Personas und User Interfaces. Diese Tools kennst du vielleicht noch nicht, doch spätestens nach dem Podcast sollten sie zu deinem täglichen Handwerkszeug gehören.

Abschließend bekommst du wertvolle Tipps, wie du deine User Experience Schritt für Schritt optimieren kannst, welche Skills du dafür benötigst und mit welchen Argumenten du punkten kannst, wenn dein Chef oder Kollege wieder einmal sagt: „Aber ich persönlich finde Design A schöner. Wir lassen das jetzt so.”


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