Monat: März 2018

#081: The Voice of #OMR18 – Diese Top-Trends musst du auf dem Schirm haben

#081: The Voice of #OMR18 – Diese Top-Trends musst du auf dem Schirm haben


Was sind denn nun die aktuellen Top-Trends aus dem Onlinemarketing vom OMR Festival? Und was müssen wir im Sportbusiness auf dem Schirm haben, um in den nächsten Jahren digital nicht auf der Strecke zu bleiben? Mit diesen Fragen bin ich vergangene Woche erwartungsvoll nach Hamburg gereist. Ich wurde nicht enttäuscht und habe interessante und auch sehr überraschende Antworten bekommen. 

In dieser Sports Maniac Podcast Episode verrate ich dir meine drei wichtigsten Erkenntnisse vom OMR Festival. Darüber hinaus heißt 40.000 Besucher auch 40.000 subjektive Meinungen, was wichtig ist und was nicht. Damit du ein klareres Bild bekommst, lasse ich im heutigen Sports Maniac Podcast erstmals vier Gäste aus dem Sportbusiness zu Wort kommen, was diese vom OMR Festival für ihre Arbeit mit nach Hause genommen haben. Mit dabei sind Dominik Böhner (Sky Deutschland), Philipp Klotz (SPONSORs), Jan-Henrik Gruszecki (Jung von Matt/sports) und Felix Loesner (FC Bayern München). 

„Fussball x Audio Breakfast“ als Appetizer

Los ging es Donnerstag morgen mit dem OMR Side-Event „Fussball x Audio Breakfast“, veranstaltet von der Spielmacher Konferenz und FUMS. Eröffnet wurde das Event durch die beiden Geschäftsführer Christopher und Sebastian Lemm und einer kurzen Vorstellung, was die Besucher der Spielmacher Konferenz im August 2018 erwartet.

Im Anschluss daran durfte ich den ca. 100 Besuchern in 15 Minuten Einblicke in die Entwicklung von Audio und Voice im Marketing geben. Unter der Überschrift „Kannst du es dir leisten KEINEN Podcast zu haben?“ haben wir uns angeschaut, wie rasant sich der Markt in den letzten Jahren entwickelt hat.  Dazu erfuhren die Besucher, welche Zielgruppen man mit Audio Inhalten erreicht und bekamen ein paar schlagkräftige Argumente an die Hand, warum man Audio im Marketing Mix einsetzten sollte. 

Weiter ging es dann mit Max Fritsching (@FritschingMax) und Michael Strohmaier (@Phisoloph) mit in Form eines 30-minütigen FUMS & GRÄTSCH Live-Podcasts. Im darauf folgenden 2:1-Interview konnte ich die beiden dann fragen, warum das Medium Podcast für sie so wertvoll ist und wie sie mit dem Podcast mittlerweile jede Woche tausende Fußball-Fans in Deutschland begeistern.

An dieser Stelle danke an die Jungs für die Einladung zum Event. Meine Hörempfehlung für dich: Hier gibt’s den FUMS & GRÄTSCH und den Guten Morgen Fußball Podcast auf die Ohren.

Dann ging es auch schon auf das OMR Festival. Um die zwei Tage kurz zusammenzufassen. Ich habe die Zeit genutzt, um über die Expo schlendern, an Ständen nachzufragen, was genau die Aussteller eigentlich machen und habe versucht Wissen und Trends aufsaugen. Hier und da führte man Gesprräche oder versuchte einem Vortrag zu Lauschen, um ein besseres Gespür dafür zu bekommen, wohin die Reise im Online Marketing geht.

Im Folgenden erfährst du meine drei wichtigsten Erkenntnisse vom OMR Festival. 

Erkenntnis Nr. 1: Voice ist da und verändert alles

Das Zeitalter der Sprachsteuerung und von Voice Search ist nun endgültig angebrochen. Google selbst ruft auf der großen Bühne beispielsweise das Zeitalter der digitalen Assistenten aus („Age of Voice“). Ein paar Fakten dazu, die das auch eindrucksvoll belegen:

  • 25 Mio. Smart Speaker hat Amazon im Weihnachtsgeschäft in den USA verkauft
  • Google verkauft aktuell sekündlich ein Google Home Gerät auf dem US-Markt
  • 18 % der US-Haushalte besitzen bereits einen Smart Speaker (2017 waren das nur 7%)
  • Google, Amazon, Microsoft, Apple… alle großen Player spielen mit
  • 25% der mobilen Suchanfragen auf Google sind über Voice
  • 2020 erwartet Google bereits einen Anstieg auf über 50 % der Suchanfragen über Voice

Ein interessanter Fakt ist auch, dass Smart Speaker schneller den Markt durchdringen, als das das Smartphone zu seinen Anfängen getan hat. Es ist also höchste Zeit, dass Marken eine Voice-Strategie entwickeln und sich vor allem auf die veränderten Suchanfragen von Menschen einstellen. Die Suchanfrage geht weg von der reinen Keywortsuche, hin zu ganzheitlich formulierten Fragen und Befehlen. Entsprechend sollten Marken auch ihre Homepage und Online Shops auf Suchanfragen via Stimme optimieren („Voice-SEO“).

Auch wir im Sportbusiness müssen auf die Voice-Welle reagieren. Wir müssen eine Antwort darauf haben, wenn unser Fan seinen Smart Speaker fragt: „Alexa, schick mir das neue Trikot der Nationalmannschaft zum günstigsten Preis und bestenfalls bis morgen!“ Nach aktuellem Stand wird dabei nicht der DFB oder Adidas derjenige sein, der dem Fan das Trikot schicken darf, sondern Amazon.

Erkenntnis Nr. 2: GAFA wird übermächtig und die Kritik steigt

Ein beherrschendes Thema beim OMR Festival ist der Facebook Datenskandal. Unpassender konnte das Festival für den Technologieriesen nicht kommen. Das hatte zur Folge, dass zahlreiche Speaker die GAFA-Plattformen (Google, Amazon, Facebook, Apple) scharf kritisiert haben. Allen voran Scott Galloway, bekennender Kritiker der großen Vier. Der fordert unter anderem die Regulierung durch die Regierung und die Zerschlagung der Monopolstellung der vier Konzerne. OMR-Podcast Stammgast geht noch einen Schritt weiter und fordert die sofortige Inhaftierung des deutschen Amazon-Chefs. 

Was die GAFA-Plattformen so mächtig macht, ist ihr exklusiver Zugang zu Kunden. Bezogen auf den Sport ist genau das größte Gefahr, die ich aktuell sehe. Wenn wir uns zu sehr von externen Plattformen in Kommunikation und Vertrieb abhängig machen, verlieren wir Stück für Stück den direkten Kontakt zu unseren eigenen Kunden. Und das kann fatal sein. 

Eine weitere Erkenntnis ist, dass Instagram der „Place to Sell“ wird. Beispielsweise lässt sich beim Verkauf von zwei identischen Modeartikel fast doppelt so viel Umsatz über Instagram erzielen, als über Amazon. Eine kritische Stimme dazu von Tobi Pierce, dem Gründer der australischen Fitness Marke Sweat, der in seiner Key Note sagt: „Social Media is not for selling!“

Ich bin nicht der selben Meinung wie er. Und auch bei meiner anschließenden Umfrage in der Sports Maniac Instagram Story, stimmten nur 32% dieser Aussage zu. Wem ich darüber hinaus zustimme, ist Highsnobiety-Gründer David Fischer, der sagt „Nicht die Brand entscheidet, sondern die Community.“ Und das lässt sich so ziemlich auf alle Marketing Disziplinen runter brechen.

Erkenntnis Nr. 3: Wo waren die Entscheider aus dem Sportbusiness?

Wo waren die Menschen aus der Führungsebenen des deutschen Sports? Die Vereinsbosse? Die Verbands-Chefs? Die mit den großen Sponsoring Budgets? Auf dem SPOBIS waren sie alle da. Doch auf dem OMR Festival suchte man sie vergeblich. Und das kann ich irgendwie nicht verstehen?!

Im Sportbusiness ist der Schrei immer groß nach Innovationen. Alle wollen digitaler werden und sich transformieren. Deswegen gibt es für mich eigentlich auch keinen Grund sich nicht auf dem OMR Festival mal blicken zu lassen. Chance verpasst und für mich unverständlich.

Klar, Zeit ist das kostbarste Gut. Aber wie kostbar ist dann die Zukunft der eigenen Sportorganisation? Ich bin der Meinung, dafür kann man auch mal einen Tag investieren. Und vielleicht sollte uns diese Erkenntnis mal zu denken geben, wenn wir uns das nächste mal darüber beschweren, wir seien nicht innovativ genug im deutschen Sportbusiness. Und in Sachen Innovation und Technologieverständnis können wir noch so einiges von der Onlinemarketing-Branche lernen.

Was Dominik Böhner (Sky Deutschland), Philipp Klotz (SPONSORs), Jan-Henrik Gruszecki (Jung von Matt/sports) und Felix Loesner (FC Bayern München) zum OMR Festival 2018 zu sagen haben, erfährst du ausschließlich im Sports Maniac Podcast

Komm in die Sports Maniac Facebook-Gruppe und tausche dich mit anderen Zuhörern aus!
▶ Jetzt beitreten: sportsmaniac.de/community

Ich habe eine Bitte an dich! Wenn dir der Podcast gefällt, dann hinterlasse mir deine 5-Sterne-Bewertung auf iTunes!
▶ 
Jetzt bewerten: sportsmaniac.de/bewertung


Shownotes:

#080: Innovationen im Merchandising: Das planen der FC Bayern, der BVB, Union Berlin und der DFB

#080: Innovationen im Merchandising: Das planen der FC Bayern, der BVB, Union Berlin und der DFB

Foto: Benedikt Stronk


Es ist der Bereich einer Sportorganisation mit den wahrscheinlich größten Wachstumspotenzialen in den nächsten Jahren – das Merchandising. Möglich machen das die fortschreitende Digitalisierung und auch die Internationalisierung. Kein Wunder also, dass beim 1. bevh Merchandising Tag in Berlin Vertreter des FC Bayern, des BVB, von Union Berlin und des DFB zusammengekommen sind, um über die digitalen Trends und Innovationen zu diskutieren, die das Merchandising nachhaltig verändern werden.

Wie effizient ist Online Marketing? Welche Technologien sind relevant? Wie sehen digitale Fanartikel aus? Wie wichtig wird das Thema Voice? Und was können Vereine von Amazon, Zalando und Co. lernen? Die Antworten gibt’s im Podcast. 

Teilnehmer der Podiumsdiskussion:

  • Kürsad Bostan, Abteilungsleiter Merchandising & Lizenzen, FC Bayern München
  • Matthias Zerber, Geschäftsführer, BVB Merchandising
  • Paul Lehmann, Verkaufsmanager Digital, Union Berlin
  • Alexander Nehls, Senior Manager Sales, DFB

Um was geht’s und was lernst du:

  • Welche Merchandising-Innovationen es im WM-Jahr beim DFB im Bereich geben wird (6:03)
  • Inwieweit der DFB auf die Titelverteidigung mit entsprechenden Fan-Artikeln vorbereitet sein wird (7:57)
  • Auslagern oder selbst machen: Wie der FC Bayern zu einem Dienstleister wie Fanatics steht (9:17)
  • Wie sich der strategische Fokus auf die Internationalisierung im Merchandising widerspiegelt (10:08) 
  • Mit welchen Technologien der FC Bayern gegen Plagiate gerade in China vorgeht (11:38)
  • Welche Relevanz das Thema Plagiate beim BVB hat (13:26)
  • Welche Ansprüche die Merchandising Abteilung des BVB an ein funktionierendes Vereins-CRM hat (14:14)
  • Wie der BVB auf den Trend Mass Customization aufspringt und Fans ermöglicht individuelles Merchandising zu erstellen (15:54)
  • Welchen Stellenwert das Thema Online Marketing für Union Berlin ist (17:37)
  • Wie sich das Verhältnis zwischen Offline, Online und Mobil Einkäufen bei Union Berlin in den letzten Jahren verändert hat (18:42)
  • Welche enormen Wachstumsraten und Conversions die Vereine im Beriech Mobile Commerce erwarten (19:48)
  • In welchem Rahmen Union Berlin SEO (Search Engine Optimization) betreibt, um das Ranking auf Google zu beeinflussen (21:13)
  • Wie viel Budget Union Berlin in Online Marketing investiert (22:35)
  • Wie wichtig externe Plattformen wie Amazon beim Vertrieb sind und inwieweit diese Partner oder Konkurrenz sind (22:51)
  • Was es mit der neu geschaffenen Stelle des „E-Commerce-Marketplace Manager“ beim FC Bayern auf sich hat (24:16)
  • Welche digitalen Trends und Innovationen in 2018 die wichtigsten sein werden (25:38)

Komm in die Sports Maniac Facebook-Gruppe und tausche dich mit anderen Zuhörern aus!
▶ Jetzt beitreten: sportsmaniac.de/community

Ich habe eine Bitte an dich! Wenn dir der Podcast gefällt, dann hinterlasse mir deine 5-Sterne-Bewertung auf iTunes!
▶ 
Jetzt bewerten: sportsmaniac.de/bewertung


Shownotes:

#079: Messenger Marketing in der Fan-Kommunikation – Mehr Reichweite auf Knopfdruck?

#079: Messenger Marketing in der Fan-Kommunikation – Mehr Reichweite auf Knopfdruck?


34 Millionen Deutsche nutzen täglich WhatsApp. Lediglich 1 Million nutzen Twitter. Doch wie viele Sportorganisationen kennst du, die bereits mit ihren Fans über WhatsApp kommunizieren? Fakt ist: Messenger Marketing hat nicht zuletzt durch das im Januar angekündigte Facebook Newsfeed Update absolut an Relevanz gewonnen. Und bei Öffnungsraten von über 95% und Klickraten von 35% wäre es ein großer Fehler, wenn du dich damit nicht beschäftigst.

Mein heutiger Gast ist Matthias Mehner, Messenger-Experte und VP Strategy & Innovation von WhatsBroadcast. Wir sprechen über das warum und mit welcher Strategie du Messenger in der Fan-Kommunikation nutzt, wie du Chatbots sinnvoll einsetzt und über zahlreiche Best-Practice-Beispiele aus dem Sport, von denen du einiges für deine Messenger Marketing Strategie lernen kannst.

Um was geht’s und was lernst du:

  • Was Messenger Marketing eigentlich ist (10:16)
  • Warum Messenger Marketing immer mehr an Relevanz gewinnt im Marketing Mix (12:23)
  • Inwieweit Messenger Marketing die Lösung auf die schwindende organische Reichweite von Marken und Medien auf Facebook ist (13:46)
  • Welche Art von Content man sinnvollerweise über Messenger distribuiert (14:54)
  • Was die wichtigsten Messenger Kanäle für Fan-Zielgruppen sind (17:06)
  • Was eine Sportorganisation verpasst, wenn sie nicht auf Messenger Marketing setzt (18:46)
  • Welche Anwendungsgebiete es für Messenger im Sport gibt (20:31)
  • Mit welcher Strategie man herangehen sollte und wie man von der Implementierung über die User-Gewinnung bis zur ersten Message vorgeht (21:43)
  • Welche demografischen Zielgruppen über Messenger am effektivsten erreicht werden (26:32)
  • Welche Auswirkungen die DSGVO auf Messenger Marketing haben wird (28:45)
  • Bei welchen Anwendungsbeispielen sich der Einsatz von Chatbots anbietet (31:19)
  • Wie viele Bundesliga Vereine bereits mit Chatbots arbeiten (34:50)
  • Inwieweit die Automatisierung der Kommunikation eher Jobs kostet oder neue Jobs schafft (36:10)
  • In welcher Frequenz man über Messenger kommunizieren sollte ohne jemanden zu nerven (37:14)
  • Inwieweit individuelles Targeting und personalisierte Kommunikation möglich ist (40:25)
  • Anhand welcher KPI’s man Messenger Marketing misst und welche Werte gut sind (42:13)
  • Wie sich das Thema Messenger Marketing in den nächsten Jahren weiterentwickeln wird (46:20)
  • Welche drei Tipps Sportorganisationen beachten sollen, die jetzt mit Messenger Marketing starten wollen (48:03)

So sicherst du dir dein kostenfreies Expo-Ticket für das OMR Festival am 22./23.03.2018 in Hamburg:

  1. Gehe auf omr.com/festival/de/tickets
  2. Klicke auf „Hier klicken, um einen Aktionscode einzugeben“
  3. Gib den Code „omrsport“ ein
  4. Sicher dir dein kostenfreies Expo-Ticket

Komm in die Sports Maniac Facebook-Gruppe und tausche dich mit anderen Zuhörern aus!
▶ Jetzt beitreten: sportsmaniac.de/community

Ich habe eine Bitte an dich! Wenn dir der Podcast gefällt, dann hinterlasse mir deine 5-Sterne-Bewertung auf iTunes!
▶ 
Jetzt bewerten: sportsmaniac.de/bewertung


Shownotes:

#078: Ist Marcell Jansen’s Start-Up Picue die Neuerfindung von Social Media?

#078: Ist Marcell Jansen's Start-Up Picue die Neuerfindung von Social Media?


Würdest du deine Karriere als Profifußballer beenden, um eine Start-Up Idee zu verfolgen? Marcell Jansen stand 2015 als Spieler des HSV vor genau dieser wichtigen Entscheidung. Trotz all des Gegenwindes hat er den mutigen Schritt gewagt, seine Fußballschuhe an den Nagel gehängt und seine Idee in die Tat umgesetzt – mit Erfolg. Im Januar 2018, knapp 3 Jahre nach dieser Entscheidung, hat Marcell das erste Group Story Network Picue an den Start gebracht.

Im Interview mit Marcell erfährst du, was sich hinter der „From I to We“- Idee von Picue verbirgt, welchen Nutzen die App für Vereine hat und wie Picue die Art und Weise, wie wir in sozialen Medien heutzutage kommunizieren, nachhaltig verändern soll.

Um was geht’s und was lernst du:

  • Warum Marcell Jansen seine Karriere mit 29 Jahren beendet hat (11:03)
  • Wie Picue den Launch der App im Januar 2018 vorbereitet hat und wie es für Marcell war, drei Jahre nicht darüber sprechen zu können (14:36)
  • Was genau ein „Group Story Network“ ist (16:18)
  • Inwieweit Picue Whatsapp und andere Messenger ablösen soll oder nicht (22:39)
  • Wie Vereine mit Picue starten können und wie sie ihre Community aktivieren können (26:40)
  • Wie Picue die kritische Reichweite erreichen will und wie viele Nutzer die App aktuell nutzen (28:29)
  • Inwieweit Picue das Problem löst, dass Vereine endlich auch von den Reichweiten ihrer Spieler profitieren (31:37)
  • Warum die Entscheidung im Sport in Deutschland zu starten und nicht in einem anderen Markt und welche Geschäftsfelder noch interessant sind (37:36)
  • Wie ein Verein mit Picue Geld verdienen kann (40:05)
  • Was es für Picue bedeuten würde, wenn Facebook, Google oder Co das Modell kopieren oder das Start-Up kaufen möchte (43:17)
  • Wie das Team hinter Marcell Jansen aufgebaut ist und welche Aufgabe er als Geschäftsführer übernimmt (47:05)
  • Wie das Geschäftsmodell aussieht und wie Geld verdient werden soll (48:57)
  • Was bereits in das Start-Up investiert wurde und worin das Geld aus der nächsten Finanzierungsrunde im März investiert werden soll (51:12)
  • Wie der Business Plan aussieht und wo Picue 2020 steht (53:09)

So sicherst du dir dein kostenfreies Expo-Ticket für das OMR Festival am 22./23.03.2018 in Hamburg:

  1. Gehe auf omr.com/festival/de/tickets
  2. Klicke auf „Hier klicken, um einen Aktionscode einzugeben“
  3. Gib den Code „omrsport“ ein
  4. Sicher dir dein kostenfreies Expo-Ticket

Komm in die Sports Maniac Facebook-Gruppe und tausche dich mit anderen Zuhörern aus!
▶ Jetzt beitreten: sportsmaniac.de/community

Ich habe eine Bitte an dich! Wenn dir der Podcast gefällt, dann hinterlasse mir deine 5-Sterne-Bewertung auf iTunes!
▶ 
Jetzt bewerten: sportsmaniac.de/bewertung


Shownotes:

© 2018 Sports Maniac

Theme von Anders NorénHoch ↑

YouTube aktivieren?

Auf dieser Seite gibt es mind. ein YouTube Video. Cookies für diese Website wurden abgelehnt. Dadurch können keine YouTube Videos mehr angezeigt werden, weil YouTube ohne Cookies und Tracking Mechanismen nicht funktioniert. Willst du YouTube dennoch freischalten?