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Schalke 04 belohnt seine Fans für deren Loyalität und landet dadurch auf Platz 3 des Bundesliga Digital Rankings der HTW Berlin. Doch auch Bayer 04 Leverkusen und Hertha BSC haben die Bedeutung von Fan Loyalty verstanden und erhöhen mit ihren Bonusprogrammen gezielt die Loyalität ihrer Fans.
Basierend auf der Podcast Episode #037, in der du gelernt hast, warum loyale Fans das wichtigste Gut eines Verein überhaupt sind, bekommst du heute 6 Tipps mit auf den Weg, wie du die Loyalität deiner Fans und Kunden steigerst.
Um was geht’s und was lernst du:
- Was der Unterschied zwischen Kundenbindung und Fan Loyalty ist
- Wie Vereine die Loyaltät bei ihren Fans steigern können und so den Customer Lifetime Value erhöhen
- Wie man mit Hilfe von Daten herausfindet wer seine loyalsten Fans sind
- Welchen Mehrwert Loyalty Programme im Sport mit sich bringen
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Vielen Dank im Voraus. Ciao und mach’s gut,
Daniel
Shownotes:
- Shownotes unter sportsmaniac.de/episode38
- SMP037: Warum Fan Loyalty kein Selbstläufer mehr ist!
- Schalke 04 bei digitaler Fan-Ansprache auf CL-Platz
- Das digitale Bonusprogramm von Schalke 04
- Du hast Fragen zum Thema Fan Loyalty? Dann schreib mir: daniel@sportsmaniac.de
- SMP024: Interview mit Andreas Cüppers von Borussia Mönchengladbach
- SMP028: Interview mit Philipp Deipenbrock vom 1. FC Köln
- Fanmiles für Marken und Vereine
- Jobs bei Fanmiles
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